Entregas

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Concernant les vêtements, grip, dvd, led, gants et protections, les produits en stock sont expédiés en 24/48h.
- Toute commande passé avant 12h sera déposée à La Poste le jour même (hors jours fériés et week end)
- Toute commande passée après 12h sera déposée La Poste le lendemain (hors jours fériés et week end)

Concernant les chaussures, les produits en stock sont expédiés en 24/48h.
Les délais d'expédition moyens sont de 3 à 8 jours pour les chaussures hors stock et de 1 semaine pour les bas et collants hors stock.

Pour les chaussures en stock marquées "EN STOCK" :
- Toute commande passé avant 12h sera déposée à La Poste le jour même (hors jours fériés et week end)
- Toute commande passée après 12h sera déposée La Poste le lendemain (hors jours fériés et week end)

Pour les chaussures hors stock marquées "SUR COMMANDE" :
- Toute commande passé avant le lundi 09h sera déposée à La Poste 2 jours plus tard (hors jours fériés et week end)
- Toute commande passée après le lundi 09h et jusqu'au lundi suivant 09h sera déposée La Poste le mercredi de la semaine suivante (hors jours fériés et week end)

Concernant les barres Xpole et Xstage, les délais de livraison généralement constatés sont de 5 à 7 jours ouvrés en France Métropolitaine et Belgique, pour les commandes passées avant 12h00. Pour l'Espagne et l'Italie, le délai est de 5 à 12 jours ouvrés. Pour l'Espagne et l'Italie, des délais de traitement des douanes peuvent être ajoutés.
Cependant, ce délai peut varier, selon les stocks de X Pole. Vous serez alors informé par email de la date d'expédition estimée. Le délai est indicatif. Dans le cas d'un évènement fortuit ou relevant de la force majeure du transporteur (Sinistres, conditions climatiques soudaines et extrêmes, incendie, grès, accident, guerre), le vendeur ne saurait être tenu responsable.

Concernant les barres et matelas Lupit Pole, les délais de livraison généralement constatés sont de 5 à 7 jours ouvrés en France Métropolitaine, pour les commandes passées avant 12h00.
Cependant, ce délai peut varier, selon les stocks de Lupit Pole, jusqu'à 1/2 semaines. Concernant les matelas Lupit, les délais de livraison généralement constatés sont de 1 à 2 semaines. Le délai est indicatif. Dans le cas d'un évènement fortuit ou relevant de la force majeure du transporteur (Sinistres, conditions climatiques soudaines et extrêmes, incendie, grès, accident, guerre), le vendeur ne saurait être tenu responsable.

Le délai est indicatif. Dans le cas d'un évènement fortuit ou relevant de la force majeure du transporteur (Sinistres, conditions climatiques soudaines et extrêmes, incendie, grès, accident, guerre), le vendeur ne saurait être tenu responsable.

Suivi des colis

Frais d'expédition

Le tarif de livraison peut augmenter en fonction du type et/ou du nombre d'articles commandés, ceci en répercussion du poids et du volume des colis.

Les barres XPOLE sont livrées uniquement en France métropolitaine, Belgique, Suisse, Luxembourg, Italie, Espagne Continentale, Allemagne !
Les barres LUPIT POLE et les Matelas Lupit  sont livrés uniquement en France métropolitaine, Belgique, Suisse, Luxembourg, Italie, Espagne Continentale, Allemagne !

Autres pays Européens, nous consulter.

Nous ne livrons pas les barres, extensions et matelas dans les DOM/TOM.

Pour les Baléares, Canaries, Majorque, nous consulter.

Retours (Satisfait, échangé ou remboursé !)

Vous avez la possibilité de nous retourner le ou les articles qui ne vous convient pas. Le retour doit s’effectuer dans les 14 jours qui suivent la date de livraison, dans son état et emballage d’origine (boîte pour les chaussures, étiquettes, accessoires, etc …). Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, détériorés ou salis par le client ne seront pas remboursés.

Attention: nous refusons les retours en contre remboursement et nous nous réservons le droit de refuser tout produit qui ne nous serait pas rendu neuf, dans son emballage d'origine et/ou qui aurait fait l'objet d'une utilisation ou d’une dégradation telle qu'il ne serait plus commercialisable (emballage compris).

L’acheteur est responsable du retour de la marchandise jusqu’à POLE DANCE SHOPPING, il doit donc pouvoir prouver son envoi (numéro de suivi) et prendre toutes les mesures nécessaires (assurances par exemple) pour palier les risques inhérents au transport : marchandise détériorée, perdue ou volée.

Suivant la réception de votre colis, nous vous rembourserons dans un délai de 10 jours le ou les article(s) retourné(s) par crédit sur votre carte bancaire ou dans un délai de 30 jours par chèque si votre commande a été réglé par chèque, à l'exception des frais de retour (Article L121-20 du Code de la Consommation).

Les frais de port de votre retour seront à notre charge dans le cas d'une erreur de nos services, et à votre charge dans le cas contraire. Dans le cadre d’un échange, les frais de port de ré-expédition seront, quant à eux, à notre charge dans la limite d'un échange par commande.

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